Assistente de Atendimento
Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial na Av. Independência, bairro Independência em Porto Alegre/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.
RESPONSABILIDADES:
- Recepcionar os associados com cordialidade, os direcionando ao setor responsável e oferecendo um atendimento acolhedor;
- Sanar as dúvidas dos associados acerca de produtos financeiros (como seguros, previdência, consórcio, etc) e sempre que identificar novos negócios direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
- Oferecer orientação técnica aos associados para o uso dos canais digitais disponíveis;
- Apoio aos Gerentes na conferência e lançamento de documentação, assegurando que todos os requisitos sejam cumpridos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Se identificar com atendimento ao cliente;
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos em Pacote Office mínimo básico;
- Desejável (mas não obrigatório) formação superior ou técnica em andamento ou concluída em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Goste e se identifique com vendas e produtos do mercado financeiro.
O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
- Habilidade em lidar com o público e carisma;
- Ótima comunicação e boa apresentação pessoal;
- Conhecimentos em produtos e serviços financeiros será considerado diferencial.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre CONSTAT
Somos uma empresa com mais de 3 décadas de mercado. Tempo em que vivemos em constante adaptação, acompanhando os desafios de nossos clientes e criando maneiras de suprir suas demandas com base no DNA Constat, que tem nas pessoas seu principal ativo.
Temos estrutura, equipe e experiência para gerir diferentes tipos de negócio, desenvolvendo pessoas e soluções de forma ágil e eficaz para auxiliar no alcance de resultados.
Os desafios dos nossos clientes e colaboradores são nossos desafios. A satisfação que buscamos gerar com nossas entregas começa em nossas relações, construindo uma parceria verdadeira que passa por estar junto, desenvolver, evoluir e inovar nos campos profissional e pessoal.
Então, no que precisar, conte conosco. Pois através da capacitação, motivação, gestão e valorização de cada pessoa que atua conosco ou alocada junto a nossos clientes, estaremos juntos.
Isso é o Jeito Constat de Atender.