Assistente Administrativo

Canoas - RS

Presential

R$ 2.301,00 (Gross Monthly)

2 Positions

Effective - CLT

Assistant

Full time

Atuação na equipe de Atendimento ao Cliente, que atua alocada em cliente do segmento agroindustrial.
Jornada presencial em Canoas/RS, de segunda à sexta-feira, das 07:30 às 17:30, com 1h12min de intervalo.
Vaga efetiva - CLT.

RESPONSABILIDADES:
- Atendimento ao cliente via chatbot, whatsapp e e-mail;
- Qualificação de leads (contato com o cliente por telefone, whatsapp e e-mail);
- Inclusão de pesquisa NPS no sistema Salesforce;
- Inclusão de leads e registrar todos os contatos do cliente (indiferente do canal que entre) no sistema Salesforce;
- Cadastrar leads das plataformas (PopAgro e E-Agro);
- Fazer follow-up com as concessionárias sobre atendimento dos clientes que estão em atendimento;
- Fazer periodicamente devolutivas para os clientes sobre o andamento dos protocolos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Boa escrita e comunicação;
- Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e E-mail);
- Ensino médio completo;
- Desejável (mas não obrigatória) formação técnica em andamento em Administração ou áreas afins.

O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
- Atenção no atendimento ao cliente;
- Gostar de lidar com público e atendimento;
- Boa dicção e escrita;
- Trabalho em equipe e facilidade no relacionamento com pares e público interno/externo.

Requirements

Studies

High School (2nd Degree)

Skills

Follow-up com cliente

Gestão de leads

Atendimento ao cliente

Salesforce

Valued

Professional experience

Between 1 and 3 years

Benefits

Vale Refeição/Alimentação (R$35,00 por dia, no cartão Flash)

Plano odontológico (Uniodonto)

Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin)

Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade

Convênio Panvel Farmácias (para comprar na rede com desconto em folha)

Seguro de vida em grupo (sem descontos)

Convênio Corporativo Open English - aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos

Convênio SESC (na condição de comerciário)

About CONSTAT

Somos uma empresa com mais de 3 décadas de mercado. Tempo em que vivemos em constante adaptação, acompanhando os desafios de nossos clientes e criando maneiras de suprir suas demandas com base no DNA Constat, que tem nas pessoas seu principal ativo.
Temos estrutura, equipe e experiência para gerir diferentes tipos de negócio, desenvolvendo pessoas e soluções de forma ágil e eficaz para auxiliar no alcance de resultados.
Os desafios dos nossos clientes e colaboradores são nossos desafios. A satisfação que buscamos gerar com nossas entregas começa em nossas relações, construindo uma parceria verdadeira que passa por estar junto, desenvolver, evoluir e inovar nos campos profissional e pessoal.
Então, no que precisar, conte conosco. Pois através da capacitação, motivação, gestão e valorização de cada pessoa que atua conosco ou alocada junto a nossos clientes, estaremos juntos.

Isso é o Jeito Constat de Atender.