Analista de Sinistros - Backoffice
Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime híbrido (3 dias presenciais no bairro Floresta/POA e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.
RESPONSABILIDADES:
- Atuar no atendimento a sinistros e assistências, seja por telefone, WhatsApp ou e-mail;
- Analisar e acompanhar o andamento dos processos de sinistros nos portais das seguradoras;
- Dar suporte no acionamento de seguro dos principais ramos de seguro como: automóvel, residencial e empresarial;
- Ser responsável por acompanhar indicadores de atendimento e prazos das Cias;
- Atendimento de chamados abertos para resolver dúvidas sobre seguros, problemas com apólices e demais atividades inerentes ao atendimento da área.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência de no mínimo 01 ano com Seguros;
- Conhecimentos em Pacote Office (Excel intermediário);
O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
- Facilidade no relacionamento interpessoal;
- Comprometimento, responsabilidade e agilidade com as entregas;
- Perfil proativo e solucionador, com olhar crítico para identificar melhorias nos processos;
- Gostar de desafios e inovação.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre CONSTAT
Somos uma empresa com mais de 3 décadas de mercado. Tempo em que vivemos em constante adaptação, acompanhando os desafios de nossos clientes e criando maneiras de suprir suas demandas com base no DNA Constat, que tem nas pessoas seu principal ativo.
Temos estrutura, equipe e experiência para gerir diferentes tipos de negócio, desenvolvendo pessoas e soluções de forma ágil e eficaz para auxiliar no alcance de resultados.
Os desafios dos nossos clientes e colaboradores são nossos desafios. A satisfação que buscamos gerar com nossas entregas começa em nossas relações, construindo uma parceria verdadeira que passa por estar junto, desenvolver, evoluir e inovar nos campos profissional e pessoal.
Então, no que precisar, conte conosco. Pois através da capacitação, motivação, gestão e valorização de cada pessoa que atua conosco ou alocada junto a nossos clientes, estaremos juntos.
Isso é o Jeito Constat de Atender.