Analista de Sustentação Sistemas
Atuação na equipe de Sustentação de Sistemas de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime híbrido (1 dia presencial no bairro São Sebastião/POA e 4 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.
RESPONSABILIDADES:
- Atendimento as demandas encaminhadas via sistema;
- Tratamento de críticas e erros de sistemas;
- Acompanhamento de incidentes relacionados aos sistemas das Seguradoras;
- Tratamento e acompanhamentos dos prazos de retornos das Seguradoras;
- Gestão de acessos aos sites das Seguradoras;
- Suporte as áreas internas, auxiliando e orientando.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Processos Gerenciais, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Conhecimentos em Pacote Office (Excel intermediário, Word, Power Point);
- Desejável (mas não obrigatório) conhecimentos na área de Seguros Automóvel/Frotas.
O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
- Facilidade no relacionamento interpessoal;
- Comprometimento, responsabilidade e agilidade com as entregas;
- Perfil proativo e solucionador, com olhar crítico para identificar melhorias nos processos;
- Gostar de desafios e inovação.
Requirements
Studies
Skills
Valued
Professional experience
Benefits
About CONSTAT
Somos uma empresa com mais de 3 décadas de mercado. Tempo em que vivemos em constante adaptação, acompanhando os desafios de nossos clientes e criando maneiras de suprir suas demandas com base no DNA Constat, que tem nas pessoas seu principal ativo.
Temos estrutura, equipe e experiência para gerir diferentes tipos de negócio, desenvolvendo pessoas e soluções de forma ágil e eficaz para auxiliar no alcance de resultados.
Os desafios dos nossos clientes e colaboradores são nossos desafios. A satisfação que buscamos gerar com nossas entregas começa em nossas relações, construindo uma parceria verdadeira que passa por estar junto, desenvolver, evoluir e inovar nos campos profissional e pessoal.
Então, no que precisar, conte conosco. Pois através da capacitação, motivação, gestão e valorização de cada pessoa que atua conosco ou alocada junto a nossos clientes, estaremos juntos.
Isso é o Jeito Constat de Atender.